Politique de remboursement

La procédure ci-dessous doit être intégralement respectée :

Les articles en promotions ne sont ni échangeables ni remboursables.

Veuillez nous écrire un mail à chocardconceptstore@gmail.com pour nous informer que votre produit ne convient pas, nous vous enverrons le formulaire de retour. Le formulaire de retour doit impérativement être joint à votre renvoi, faute de quoi nous ne pourrons pas traiter votre retour.

 

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Le Chocard Store SARL
15 rue Général de Gaulle
38 520 Le Bourg d'Oisans
France 

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Nous vous envoyons un mail dès que nous recevons vos retours. Au cas où nous ne serions pas en mesure de fournir un article de remplacement adéquat, nous vous contacterons par email. Veuillez compter jusqu'à 10 jours pour que nous recevions votre retour. Une fois reçus, nous examinerons et traiterons vos articles dans un délai de 48 heures pour nous assurer que vous receviez votre produit en échange, avoir ou remboursement dans les plus courts délais. 

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